صحيفة عسير نيوز
السبت, 22 رجب 1442 هجريا, 6 مارس 2021 ميلاديا.

“حقوق الإنسان” توضح حقوق المستهلك على مقدمي خدمات الاتصالات

“حقوق الإنسان” توضح حقوق المستهلك على مقدمي خدمات الاتصالات
https://www.aseernp.com/?p=496005
أبها
صحيفة عسير نيوز
شارك هذا الرابط:

أكدت هيئة حقوق الإنسان، اليوم الأحد ،على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في الحصول على كافة الخدمات من مقدمي الخدمة . وكشفت “الهيئة” في تغريدة نشرتها عبر حسابها الرسمي على موقع “تويتر”، الحقوق والخدمات التي ينبغي الحصول عليها من مقدمي الخدمة على النحو التالي :

1- تقديم الخدمة بحسب ما تم الإتفاق عليه .

2- تعريف المستخدم بسبب طلب مبلغ التأمين ومقداره وطريقة تطبيقه والفترة التي سيتم تطبيقها .

3- إصلاح أعطال الخدمات فور اكتشافها .

4- إبلاغ المستخدم مسبقاً بمواعيد الصيانة المطلوبة ، وقبل وقت كافي من بدئها .

5- الحصول على الخدمات بالشروط والمواصفات نفسها ، دون تفرقة ويشمل ذلك المقابل المالي، والجودة، والوقت الذي يتم فيه توفير الخدمة المطلوبة.

شارك هذا الرابط:

التعليقات (٠) أضف تعليق

التعليقات مغلقة

صحيفة عسير نيوز