صحيفة عسير نيوز
الإثنين, 14 شوّال 1440 هجريا, 17 يونيو 2019 ميلاديا.

احدث الموضوعات

في اجواء خلابة عسير تستقبل زوارها بـ مرحباً ألف وتقدم خدمات سياحية متكاملة

الوحدة المتنقلة تقدم خدماتها في مركز حجر التابع لمحافظة رابغ

إنهاء معاناة شاب من عدم القدرة على المشي بمستشفى الملك سعود بعنيزة

جامعة الملك خالد تستقبل طلبات القبول لمرحلتي البكالوريوس والدبلوم

بهدف تقييم أداء النظام الصحي “الصحة” تطلق مشروع المسح الصحي العالمي للمواطن والمقيم

بمبادرة “نأتي  إليك” الوحدة المتنقلة في المنطقة الشرقية تقدم خدماتها في مقر الشرطة

خلال الأسبوع الماضي مركز صحة (937) يُقدم أكثر من 42  ألف إستشارة طبية

“هدف” معرض لقاءات الإلكتروني للتوظيف 13 من اجل الكوادر الوطنية

مستشفى حفرالباطن المركزي تنجح في إنهاء معاناة طفل من تورم الصفن

عملية جراحة ناجحة لإستخراج “سبحة” من بطن طفل بمستشفى الولادة والأطفال بالأحساء

الشؤون الإسلامية تشارك بمهرجان صيف حائل40 بعدد من البرامج الدعوية

الشؤون الإسلامية بالمدينة تنظم ملتقى دين الوسطية والاعتدال بمسجد قباء

مركز 937 بالصحة يستقبل مليوني مكالمة خلال 9 أشهر

مركز 937 بالصحة يستقبل مليوني مكالمة خلال 9 أشهر
https://www.aseernp.com/?p=418995
عسير نيوز 1
صحيفة عسير نيوز

قالت الصحة أن مركز (937) تلقى خلال الـ(9) أشهر الماضية أكثر من (2.000.000) مليوني مكالمة واردة، حيث بلغ عدد الإستفسارات منها (1.037.758) إستفسار وكانت عدد البلاغات (173.190) بلاغاً كما تم حجز (103.673) لخدمة موعد ، فيما بلغ عدد الإستشارات الطبية (803.670) إستشارة .

ويُقدم مركز 937 مجموعة من الخدمات تشمل خدمة الإستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة والإستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة وكذلك الخدمات الصحية، والإستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية ، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى في ما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به «الصحة»، بالإضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات وذلك على مدار الساعة وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.

ويُعد مركز خدمة 937 أحد أهم المبادرات في «الصحة»، ويهدف لتقديم الخدمات الطبية عبر الاتصال الهاتفي على المركز، ويمكن التواصل من خلال هذا الرقم من جميع أنحاء المملكة، إذ يقوم المركز على مبدأ الإستماع والإستجابة والتنفيذ والتحليل، كما يتم تقييم أداء المناطق في إغلاق البلاغات المقدمة من المواطنين ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، إذ ينشر هذا التقييم بشكل أسبوعي .

التعليقات (٠) أضف تعليق

التعليقات مغلقة